Garantie et SAV

Tous nos produits sont garantis 2 ans.

Pendant la période de garantie dont bénéficie votre appareil, le constructeur prend en charge, dans ses ateliers, la garantie, l’échange ou la réparation de votre article après accord de notre service client.

Pour faire valoir cette garantie, contactez le service client en décrivant la nature du problème et en joignant à votre demande la facture d'achat pour vérification de la durée de garantie.

Dans le cadre d'une intervention par le Service Après Vente, les frais de retour du ou des article(s) sont pris en charge par le SAV.

Pour permettre le remboursement des frais de port par le SAV, nous vous invitons à conserver les justificatifs et à nous les faire parvenir (en indiquant votre référence de commande) par voie Postale à :

Aquatic World

268 route de Fontbenite

69 440 Saint André la Côte

France

mail: contact(@)velaqua.com